1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego RicosInorp dostępnego pod adresem www.ricosinorp.com (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest RicosInorp Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789, o kapitale zakładowym w wysokości 50.000 zł (dalej: "Administrator").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób transparentny dla osób, których dane dotyczą; zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami; adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane; prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane; przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

• Realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną;
• Komunikacji z Użytkownikami, w tym odpowiadania na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego;
• Wysyłki newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę;
• Prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketing;
• Analizy i poprawy jakości świadczonych usług, w tym statystyki odwiedzin Serwisu;
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko;
• Adres e-mail;
• Numer telefonu;
• Adres IP;
• Informacje zawarte w plikach cookies;
• Inne dane, które Użytkownik dobrowolnie podał w korespondencji z Administratorem.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, takich jak formularz kontaktowy czy zapis do newslettera.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku, gdy Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. zapis do newslettera);
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane te są przetwarzane, a w szczególności:

• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania;
• W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji umowy – przez okres jej trwania oraz okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa;
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, analitycznych, płatności elektronicznych, firmy kurierskie, kancelarie prawne;
• Podmioty współpracujące z Administratorem przy świadczeniu usług;
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa Użytkowników

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody).

W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
• Dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika;
• Optymalizacji korzystania z Serwisu;
• Tworzenia statystyk oglądalności podstron Serwisu;
• Personalizacji przekazów marketingowych;
• Zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu.

Użytkownik ma możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwi przechowywanie plików cookies na jego urządzeniu. Jednak całkowite wyłączenie mechanizmu plików cookies może spowodować ograniczenie niektórych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator wykorzystuje następujące narzędzia analityczne i marketingowe:

• Google Analytics – służy do analizy statystyk serwisu;
• Piksel Facebooka – służy do zarządzania reklamami na Facebooku i mierzenia ich skuteczności;
• Hotjar – służy do analizy zachowań użytkowników na stronie.

Dostawcy powyższych narzędzi mogą otrzymywać zanonimizowane informacje o działaniach Użytkowników w Serwisie za pomocą plików cookies, wbudowanych linków oraz innych technologii. Informacje te są wykorzystywane do świadczenia, utrzymania i ulepszania tych usług.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Serwis korzysta z bezpiecznego protokołu przekazywania danych (SSL), który zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych w Internecie.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowej Polityki Prywatności.

11. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt z Administratorem danych:

RicosInorp Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa

E-mail: [email protected]
Tel.: +48 22 123 45 67